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服務中心

網站首頁 >> 售后服務

售前服務:

     根據不同的客戶需求,真正體現最經濟、最實用、最安全、最耐用的原則,對客戶的各種特殊需要全力予以解決。我們始終站

在用戶的角度和立場考慮問題,與用戶互動式交流,為用戶提供詳盡的儀器用途、重要參數的說明,還為客戶提供不同品牌產品間

的性能比較,給用戶最中肯的購買建議。

安裝調試:

    當貨物到達交貨地點后,我們將協同用戶依據設備供貨清單共同對設備進行開箱驗收,并對設備的數量、品質進行逐項檢查;如

設備安裝有特殊要求,我們在設備安裝之前向用戶提出安裝場地環境要求,并對用戶就安裝場地環境的咨詢提供技術支持;在調試

過程中如有任何軟、硬件故障發生,我們負責更換不合格的部件,并重新進行安裝測試,由此引起的全部費用由我方承擔。

售后服務:

     我廠具備完善的售后服務,凡我廠用戶均實行備件服務,質保期內做到緊急報修無償提供備用件的優質服務,安裝驗收合格后

整機保修壹年。在質保期內,我們負責為用戶的設備提供免費維護、保養和免費更換損壞的和有缺陷的零部件。


用戶回訪:

    我們將會為每個源豐用戶提供儀器服務檔案,定期提醒用戶儀器保養、校正、易損件及耗材的準備。不定期回訪用戶對儀器的使

用情況;使儀器在日常使用中處于最佳狀態。

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